27 novembre 2003 : Gestev vous consulte

La première édition du Vélirium l'été dernier en a épaté plusieurs mais en a aussi déçu un lot. J'ai bien écrit lot, pas sot, (enfin, je me comprends). Hé oui, je parle des descendeurs, qui ont eu droit à une organisation bien en-deça des standards auxquels Gestev nous a habitués. Chantal Lachance, VP aux opérations, a reçu dans les jours qui suivent cette missive de Luc Proulx, descendeur déçu et dépité qui ne mâche pas ses mots.

Embouteillage dans le DH du Vélirium

  Bonjour,
Je suis un coureur maitre expert endurance et descente licencié à la FQSC. Vendredi passé j'ai participé à la coupe du québec que votre organisation présentait au mont ST-Anne. Normallement je participe au deux courses ( xc et dh ), mais étant donné l'horaire chargé que cela m'imposait pour cette journée, je me suis contenté de faire le dh.
La réputation de votre organisation, tout le monde le sais, n'est plus à faire. Vous êtes les meilleurs au monde pour ce genre d'évenement. Or, c'est la raison pour laquelle je me permet aujourd'hui d'y aller de mes commentaires et de ceux que mes oreilles ont entendues durant cet évenement de la coupe du québec. Premièrement, à 45$ l'inscription pour le dh, il aurait été normal d'avoir plus que 2.5 heures de temps de pratique avant de faire la course ( les pros pour le double du prix ont droit à 3 jour de pratique !!! ). Normallement dans les autres courses présentées par de petite organisation dans de petits centres nous pouvont pratiquer toute la journée du samedi plus le dimanche matin avant de faire la course. Bonne chance à celui qui a eu un problème mécanique lors de votre seul et unique séance d'entrainement de 2.5 heures!!!!!!! Si je me réfere toujours au côuts de cette compétition, 25$ d'inscription plus 20$ de remonté mécanique c'est bien cela? J'ai donc payé 20$ pour faire de la descente au mont ST-Anne de 1 heure 30 à 4 heure plus la course ( 6 descentes de deux minutes sans problèmes mécanique et sans arrêt, quelle chance!!!! ) en remontant dans un petit télésiège dans lequel ont devait porter note vélo sur nos genoux pendant d'interminable minute parce que ce moyen de remonté ne fournissait pas à la demande!!!! En plus, ma plaque de compétition ne me donnait même pas droit au remonter mécanique pour le reste de la fin de semaine!! Ce qui en mon sens aurait mit un baume sur la plait. Dire qu'à un peu moin de 30$, j'aurais pus me payer un droit de remonté mécanique pour toute la journée de vendredi en utilisant les télécabines jusqu'à ce que je soit trop fatigué pour continuer!!!!!!!! Moi j'appele çà abuser de l'argent des coureurs, qui en plus pour la majorité, ont prit une journé de congé pour allez chez vous!!!!!!!!! Donc pas de paye pour cette journée. J'ai aussi payé 25$ pour l'inscription, qui me donne droit dans d'autres évènement de ce genre à de l'eau près des remontes pentes et mêmes des jus et des fruits quelques fois à l'arrivé. Dans votre organisation, nous avont eu droit à seulement un seul contenant d'eau qui une foi vide, bonsoir la visite, il n'y en a plus, les bénévoles et l'eau ça coute trop cher!!! Même chaude ont auraient été content de boire de l'eau quand ont attendaient pour partir en haut!!! En plus, une foi la course terminée, toute les misères du monde pour avoir un résultat sur la feuille. Confusion totale dans les résultats!! Pour me résumé, je trouve que votre organisation n'a pas présenté un évenement ( coupe québec ) à la hauteur de sa réputation et cela me déçois énormément. En plus vous profitez d'un des plus beaux sites au monde pour de tels évenements. Bien sur, aux yeux du reste de la planète une coupe du québec c'est pas grand chose et ont en parle guère dans les médias, l'attention étant tourné sur la coupe du monde et ses petits pros emballés dans la ouattes!!!!!!! Un viel adage dit que : '' nul n'est prophète en son pays'' , et bien je crois que c'est vrai pour vous. Si vous n'avez pas assez d'honneur pour organiser des coupes du québec qui ont du bon sens, laissez la chance à d'autres organisations qui ont à coeurs qu'il y ait de très belles courses au québec et continuez à organiser des coupes du mondes!!!! MEILLEURS AU MONDES, ... POURRIS CHEZ VOUS!!!!!!!!!! Merci , Luc Proulx
 

Et VLAN!! dans les dents! comme on dit. Et Chantal qui a une si belle dentition, quel dommage. Toujours est-il que 5 mois plus tard, les maxillaires de Chantal a repris du mieux et elle est en mesure de répondre à Luc et souhaitons-le, de passer aux actes l'an prochain.

  Bonjour Luc,
Désolée d'avoir mis autant de temps à te répondre, mais ma mère ma toujours dit: "Mieux vaut tard que jamais!". Alors voici...
Premièrement, MERCI BEAUCOUP d'avoir pris le temps de nous écrire en juillet dernier. C'est très apprécié. Chez nous, les critiques sont TOUJOURS constructives et nous aident beaucoup à construire notre programme de l'année suivante. Nous sommes donc à cette étape et c'est pourquoi je ressors ton message.
Avec notre événement, nous tentons le plus possible, de plaire à tout le monde. C'est TRES difficile, crois-moi (les athlètes de Coupe du Monde, Coupe du Québec, le Mont-Sainte-Anne, les commanditaires, les journalistes, les bénévoles, les abonnés estivaux du Mont-Sainte-Anne, les exposants, la ville, les gouvernement, notre compagnie d'assurances, etc.). Bref, crois-moi, c'est tout un challenge! Malheureusement, au passage nous en écorchons toujours un groupe, bien que cela soit totalement involontaire. 2003 fut l'année de déception pour les descendeurs qui ne participaient pas à la Coupe du Monde. Nous avons fait des erreurs de programmation de DH et nous en sommes désolés. Nous tenterons d'améliorer considérablement le tir pour l'édition 2004. Et, outre le fait de vous nous excuser et répondre à ton courriel, c'est la raison pour laquelle je t'écris aujourd'hui.
Nous aimerions avoir des suggestions de ta part et autres descendeurs (je vais copier cette lettre à Gilles Morneau afin qu'il le véhicule sur son site Internet et si tu peux l'envoyer à d'autres DHers je l'apprécierais énormément)...
J'aimerais par contre que tu prennes en considération les éléments suivants: - Nous sommes obligés par contrat avec l'UCI de respecter un certain programme (donc le samedi et dimanche sont très amputés par la programmation Coupe du Monde) et certaines heures d'entraînement les jours précédents (pas le choix!). Peu de flexibilité.
- Nous désirons tout de même tenir une Coupe du Québec afin que vous puissiez profitez des infrastructures maximales en place. Ceux qui se déplacent de loin, peuvent également profiter de leur déplacement pour regarder la Coupe du Monde, et profiter de la programmation et l'expo.
- Nous ne pouvons tenir de l'entraînement Coupe du Monde et Coupe du Québec en même temps.
- Avec la création de Vélirium en 2003, nous avons maintenant un calendrier de 9 jours! Donc nous pouvons améliorer la situation. La place est là.
- Nous désirons ajouter des activités pour les descendeurs.
- Nous désirons ajouter des heures d'entraînement pour les coureurs de la Coupe du Québec.
Ceci étant dit, voici quelques questions:
- Quel jour serait préférable pour organiser la Coupe du Québec de DH?
Est-ce que le vendredi 25 juin 2004 est toujours OK?
- Combien d'heures d'entraînement serait considérées comme "minimum et acceptable" pour vous?
- Le samedi précédent le week-end Coupe du Monde... serait-il mieux?
- Quelle autre activité de DH pourrait être ajouté au programme?
Nous avons un embryon d'idée... un marathon de DH. Ex.: chaque inscrit doit réaliser 12 descentes en 12 heures et on conserve les 10 meilleures? Quelque chose du genre. Idées???
- Autres idées...
Vos commentaires sont hyper importants pour nous. Je ne m'engage pas ici à réaliser chacune de vos suggestions, car comme vous avez compris, nous avons des contraintes, mais je vous promet que nous les analyserons avec le plus grand des sérieux.
Nous désirons que VELIRIUM deviennent un incontournable en vélo de montagne (Ex.: Sea Otter Classic et Roc d'Azur). Vos commentaires sont précieux pour nous...
Un grand merci à l'attention que vous porterez à ce message.
Bon hiver et... au plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain.

Chantal Lachance
Vice-présidente et directrice des opérations
GESTEV INC.
 

Donc, voici l'occasion de vous exprimer. Les descendeurs particulièrement, mais aussi les crosseurs et les marathoniens. En tant que crosseur, j'ai pas de reproches cette année. Pour une fois qu'on a eu des temps de courses assez longs, c'est pas trop tôt. Comme marathonien, je partage l'avis de plusieurs: on devrait créer plus de catégories et accorder des podiums en conséquence. L'an passé, il y avait deux catégories et seuls les gagnants de la catégorie "pro" ont été podiummés et récompensés. C'est pas correct. Voilà, j'envoie ce commentaire à Chantal. Faites de même par courriel directement à: clachance chez gestev.com et mettez "Vélirium 2004" comme Objet (elle n'ouvre rien qu'elle ne connait pas... trop eu de problème de virus!). Mettez-en une copie sur le groupe de discussion si ça vous tente. Passez le mot afin que le plus de gens possible participent à cette consultation.

En terminant, Chantal confirme que Gestev est toujours en pourparlers avec l'ACC pour la tenue éventuelle du Championnat canadien au Mont-Sainte-Anne. Mais il y a loin de la coupe aux lèvres.


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